DEVOLUÇÃO DE VENDA
Função Retaguarda
Acesse o Retaguarda> clique na aba Fiscal, escolha a opção NF-e:

Na Tela NFe, clique na No botão novo:

Caso foi lançado manualmente, Informe o cliente e o produto de forma manual,
Em caso de entrada por xml, Clique no botão importar:

Informe o numero da venda escolha a opção Nfce:

Você pode excluir os itens que não irão ser devolvido e em seguida,
Altere a opção para devolução:

Clique em gravar e logo após transmitir:

Na pré visualização é opcional sim ou não, em seguinda na próxima opção:
Escolha SIM para emitir, aguarde ate a confirmação.